1. Pengertian Konflik vertikal
Berbicara tentang terminologi konflik vertikal, banyak sekali tokoh
yang mendefinisikan dengan keragaman bahasa dan sudut pandang.
Berikut ragam definisi yang diungkapkan oleh para ahli :
a. Konflik Vertikal menurut Hardie Wirawan yang terjadi antar tingkat
kelas atau antar atasan dan bawahan. Atau lebih mudahnya lagi yaitu
konflik yang terjadi antar golongan yang berbeda, antara golongan
rendah, dengan golongan yang lebih tinggi.10
b. Menurut Johns Drei’ Konflik vertikal, yaitu konflik yang terjadi
antara bawahan yang memiliki kedudukan yang tidak sama dalam
organisasi. Konflik demikian terjadi antara tingkatan-tingkatan pada
sebuah hirarki otoritas suatu organisasi. Misalnya, konflik antara
atasan dan bawahan. Bisa jadi soal tujuan-tujuan tugas, waktu terakhir
menyelesaikan tugas, dan pelaksanaan kinerja.11
c. Menurut Novi Susan konflik Vertikal yaitu konflik yang terjadi antara
bawahan yang memiliki kedudukan yang tidak sama dalam
organisasi, Misalnya antara bawahan dan atasan
Penjelasan:
